Usted podrá elegir el canal que más le convenga en cada momento, garantizándole Torraspapel Distribución la seguridad y fiabilidad de la información gestionada desde cualquiera de ellos.

El objetivo último de innova+ es asegurarle un nivel de servicio máximo, constante y personalizado, con el que poder adaptar siempre nuestra oferta a sus necesidades específicas.

De esta manera usted podrá elegir el canal que más le convenga en cada momento, garantizándole Torraspapel Distribución, la seguridad y fiabilidad de la información gestionada desde cualquiera de ellos.

CAC (Centro de Atención al Cliente)

Para cursar sus pedidos, realizar una consulta o resolver cualquier duda, la forma más rápida y eficaz es nuestro Centro de Atención al Cliente (CAC). En el 902 357 753 encontrará un equipo de cualificados profesionales a su servicio, quienes de 8 de la mañana a 8 de la tarde, ininterrumpidamente, le ofrecerán siempre la mejor solución para su actividad diaria.

El CAC de Torraspapel Distribución dispone del más moderno sistema de gestión de pedidos, que permite reconocer automáticamente su llamada y pone al alcance del operador todos sus datos antes incluso de descolgar el teléfono. De esta manera puede cursar sus pedidos más rápidamente y sin errores. Además recibirá por e-mail confirmación del pedido realizado para su comprobación y control.

 

Asesor Comercial

Gracias a este innovador CAC, su comercial de Torraspapel Distribución dispone ahora de más tiempo para atenderle cuando usted lo necesite, proponiéndole las mejores alternativas a sus necesidades e informándole de las últimas novedades del sector.

Para Ud. prescriptor, el servicio exclusivo Infopapel de Torraspapel Distribución pone a su disposición un equipo de asesores altamente cualificado que le orientará en la elección de las mejores opciones de papel para cada trabajo gráfico: catálogos, folletos, etiquetas, estuches, etc.

e-commerce

A cualquier hora del día, los 365 días del año, la mejor elección es http://www.torrasdistribucion.com/. Le ofrecemos de forma segura, ágil y confidencial realizar cualquier gestión.

En nuestra web disfrutará de un espacio exclusivo para clientes, permanentemente actualizado, desde donde podrá cursar sus pedidos con la misma seguridad que si lo hiciera por los canales tradicionales. Además de beneficiarse de otras muchas opciones: consultar el catálogo de productos, descargar su tarifa de precios personalizada, revisar el histórico de facturas, solicitar muestras, y mucho más... desde su propio ordenador, esté donde esté.

Un canal que está en constante evolución, como lo demuestra el reciente lanzamiento del nuevo Boletín de Noticias de Torraspapel Distribución, que Ud. puede recibir cómodamente en su e-mail y que regularmente le ofrecerá las últimas novedades de nuestra empresa.

+ servicios

Servicio de Distribución
Una amplia red de almacenes y plataformas logísticas, con cobertura nacional, totalmente informatizadas, y con los mayores niveles de stock del mercado español, nos permiten ofrecerle la más extensa gama de papeles del mercado desde estucados, hasta offsets, cartulinas, especialidades, papeles digitales, Ink-Jet, y muchos más), que ponemos a su disposición de manera rápida (24 horas) y eficaz a través de nuestro servicio de transporte.

Servicio de Fabricación
Las diversas fábricas de Torraspapel en España (todas ellas con certificación ISO 9001 e ISO 14001) hacen de Torraspapel Distribución, sin duda, su mejor elección también para los servicios de fabricación.

Los continuos programas de inversión que realizamos en ellas han sido diseñados para obtener el más alto grado de especialización, desde el que garantizarle la máxima calidad y homogeneidad de la producción. Contamos con una estructura industrial moderna, altamente equipada, fiable y competitiva, y todo ello con el máximo respeto al medio ambiente.

Asistencia Técnica
En nuestro Departamento Técnico encontrará un equipo de profesionales altamente cualificados, con amplios conocimientos técnicos en artes gráficas que le asesorarán y darán respuesta a cualquier duda que se le presente: proceso de impresión, calidades de papel más adecuadas para cada tipo de trabajo, proceso de fabricación de nuestros productos, nuevos métodos de impresión, y mucho más.

Y como siempre Torraspapel Distribución "le cuidará + que nadie"

* Si ya es cliente de Torraspapel Distribución pero aún no es usuario de www.torrasdistribucion.com no dude en solicitarnos su clave personal de acceso a la zona exclusiva de clientes.